Khi sử dụng máy tính đôi khi chúng ta có thể rơi vào tình trạng xoá nhầm dữ liệu hoặc vô tình format ổ đĩa cứng hoặc nguy hiểm nhất có thể xảy ra đó là hư ổ cứng. Khi gặp phải những trường hợp như thế này Quý khách không nên tự ý tải và cài đặt các công cụ khôi phục dữ liệu máy tính để cứu dữ liệu vì điều này rất nguy hiểm và gây khó khăn cho việc khôi phục dữ liệu. Khi gặp tình huống này quý khách hàng hãy liên hệ ngay đến Dịch vụ khôi phục dữ liệu máy tính tận nơi tại Nghệ An của Tân Lộc chúng tôi.
Quy trình cứu dữ liệu
Bước 1:Tiếp nhận ổ cứng hoặc các thiết bị lưu trữ.
Chúng tôi tiếp nhận ổ cứng hoặc các thiết bị lưu trữ để phục hồi dữ liệu
- Tình trạng hiện tại của ổ cứng, các hiện tượng khác thường trước khi xảy ra sự cố.
- Nguyên nhân dẫn đến sự cố hỏng ổ cứng hay mất dữ liệu: Đánh rơi, va đập, chập cháy hay do thao tác sai (ghost nhầm, xóa nhầm v.v..).
- Cách xử lý của khách hàng sau khi xảy ra sự cố: Đã thao tác gì với ổ cứng đó? (tự sửa chữa, thay thế, dùng phần mềm để khôi phục, copy thêm dữ liệu vào ổ cứng v.v..).
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về việc phục hồi dữ liệu:
- Cứu dữ liệu tại phân vùng nào của ổ cứng? (Ổ C, ổ D, ổ E v.v.)
- Những folder khách hàng quan tâm?
- Các loại định dạng file khách hàng cần khôi phục (doc, xls, Jpg..v.v..)?
Bước 2: Kiểm tra, báo giá.
Sau khi thực hiện kiểm tra từ 5 đến 10 phút chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng (mức thời gian trên áp dụng đối với ổ cứng hỏng. Với các ổ cứng xóa nhầm, ghost nhầm, virus thời gian kiểm tra sẽ lâu hơn):
- Khả năng phục hồi dữ liệu.
- Tình trạng ổ cứng sau khi khôi phục dữ liệu.
- Chi phí cần thiết vào việc phục hồi dữ liệu (phụ thuộc vào trình trạng hư hỏng của ổ cứng, dung lượng của ổ cứng. Không phụ thuộc vào dung lượng dữ liệu cần lấy).
- Thời gian lấy lại dữ liệu cho khách hàng: Thông thường là 24h sau khi tiếp nhận yêu cầu từ phía khách hàng. (Những trường hợp đặc biệt cần có thời gian lâu hơn chúng tôi sẽ thông báo và thỏa thuận trước).
Bước 3: Tiến hành cứu dữ liệu.
Bước 4: Bàn giao dữ liệu cho khách hàng.
Cam kết của chúng tôi trong việc cứu dữ liệu cho khách hàng
- Cam kết khôi phục lại toàn bộ dữ liệu máy tính bị mất trong hầu hết các trường hợp.
- Không lấy phí kiểm tra dữ liệu ban đầu của khách hàng, Chúng tôi sẽ kiểm tra và báo giá cho khách hàng trước khi tiến hành khôi phục dữ liệu.
- Cam kết không nâng giá khôi phục kể cả với những dữ liệu được coi là “cực kỳ quan trọng”. Chúng tôi đảm bảo chi phí hợp lí nhất cho khách hàng.
- Chăm sóc, tư vấn miễn phí cho khách hàng sau khi khôi phục dữ liệu.
Dịch vụ khôi phục dữ liệu máy tính tận nơi tại Nghệ An chắc chắn sẽ mang lại sự hài lòng cho bạn! Máy tính Tân Lộc hân hạnh được phục vụ quý khách!